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KNOWLEDGE BASE
Q/01

怎么把比赛回放下载到本地?

直接在网页或客户端在线播放即可,录像视频暂不支持缓存下载,建议在联网状态下观看。

Q/02

遇到卡顿怎么向你们反映?

点击播放窗口右下角的反馈图标提交。后台会实时汇总线路质量,便于技术人员排查。

Q/03

能不能边看直播边用手机做别的事?

在直播页先点开播放器的画中画按钮,再切到其他应用;如果没看到按钮,可以到手机浏览器的播放设置里查找。

Q/04

能不能降低 APP 的耗电量?

可以。到系统设置里关闭后台自启和位置权限,只在看球时打开 APP 即可。

Q/05

有没有获奖记录可以查?

打开网站底部的关于或品牌介绍页面,进入荣誉展示栏目即可查看平台获得的球迷口碑类奖项。

Q/06

怎么联系客服?

拨打客服电话 020-55464685,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

高效便捷的观赛服务

好内容陪你看比赛

  1. 手机 APP 只在官网和应用商店正规渠道发布,安装包不捆绑第三方软件,也不偷偷调权限读你的通讯录和相册。

  2. 以前提交问题经常石沉大海,现在页面上点反馈,客服当天就回复,遇到技术问题编辑也会马上跟进处理。

  3. 以前后半夜卡成幻灯片,现在深夜场也备好几条线路,凌晨三点看欧冠决赛照样流畅。

  4. 以前找直播等好久,现在开球哨响前几分钟信号就上线,点进页面画面已经在放了。